一、前言

感謝您遊玩 Royal Ridge Trade 旗下遊戲或瀏覽本網站。ROYAL RIDGE TRADE LIMITED（以下簡稱「本公司」）重視您的隱私與個人資料保護，並致力於以透明、負責任的方式處理相關資訊。本隱私政策說明我們在您使用本公司遊戲、網站、客服及相關服務（以下合稱「本服務」）時，如何蒐集、使用、保存、揭露與保護您的資訊。

請您在使用本服務前，仔細閱讀本政策。當您開始使用本服務，即表示您已閱讀並同意本政策所載之各項說明。如您不同意本政策的任何內容，請停止使用本服務。

二、我們蒐集的資訊

為了提供、維護與改善本服務，我們可能在您使用過程中蒐集以下類型的資訊。我們僅會蒐集為達成特定目的所必需之資訊，並盡可能以最少化的方式處理。

（一）您主動提供的資訊

• 您聯絡客服時提供的電子郵件地址、暱稱、問題描述與其他溝通內容；
• 您參與問卷、活動或測試時所填寫的回覆與意見；
• 您應徵職務時主動提供的履歷、聯絡方式與相關資料。

（二）自動蒐集的資訊

• 裝置資訊：裝置型號、作業系統版本、語言設定、唯一裝置識別碼（如廣告識別碼）等；
• 遊戲內資訊：遊玩進度、關卡成績、設定偏好、操作行為與遊戲內事件紀錄；
• 技術資訊：連線時間、使用的網路類型、崩潰報告、效能數據與錯誤日誌；
• 網站瀏覽資訊：瀏覽器類型、瀏覽頁面、存取時間與來源連結（透過 Cookie 等技術蒐集）。

（三）第三方來源的資訊

• 透過應用程式商店下載或更新本服務時，商店提供之必要資訊；
• 您在連動社群平台時，依您授權範圍取得的公開資訊。

三、資訊的使用方式

我們基於下列目的使用所蒐集的資訊，並以合法、正當且必要為原則：

• 提供、維護、運作與改善本服務的功能與內容；
• 保存遊戲進度與個人化設定，讓您在不同裝置間延續體驗；
• 回應您的諮詢、處理客服問題並提供技術支援；
• 進行資料分析，以了解使用情形並優化產品設計；
• 傳送與本服務相關的重要通知，例如版本更新、系統維護或條款變更；
• 防範詐欺、濫用或其他可能危害服務安全之行為；
• 依法律規定或主管機關要求，履行必要的法律義務。

除本政策所載情形外，我們不會將您的個人資料用於與上述目的無關之用途。

四、資訊的保存與安全

我們採取合理且適當的技術與管理措施，保護您的資訊免於未經授權的存取、使用、修改或揭露。相關措施包括資料加密傳輸、存取權限控管、定期安全檢視等。

您的資訊將僅保存於達成本政策所述目的所需之期間內；法律另有規定或您與我們另有約定者，從其規定或約定。超過保存期限或已無保存必要之資訊，我們將以安全方式刪除或匿名化處理。

五、資訊的分享與揭露

我們不會出售您的個人資料。在下列情形下，我們可能與第三方分享資訊：

• 與協助我們提供本服務的服務提供者（如雲端託管、分析工具、客服系統等）分享，且其僅能依我們的指示處理資訊；
• 基於法律要求、司法程序、政府機關合法請求或為保護本公司、使用者及公眾權利安全之必要；
• 於公司合併、收購、資產移轉或其他類似交易中，依照相關法律規範進行必要之資訊移轉。

六、兒童與青少年的隱私

本服務並非專為未滿十三歲之兒童設計。我們不會明知而蒐集未滿十三歲兒童的個人資料。如您是家長或監護人，發現您的孩子未經同意向我們提供了個人資料，請與我們聯繫，我們將盡速處理並刪除相關資訊。

對於適用兒童線上隱私保護規範的地區，我們將依當地法律另以適當方式提供相關說明與取得必要同意。

七、您的權利與選擇

依您所在地區的法律，您可能對您的個人資料享有下列權利（實際範圍依適用法律而定）：

• 查詢、閱覽或請求提供副本；
• 請求補充或更正不正確之資料；
• 請求刪除、停止處理或限制處理您的資料；
• 撤回先前所為之同意（不影響撤回前基於同意所為處理的合法性）；
• 對資料處理提出異議。

如您希望行使上述權利，請以書面方式透過下方聯絡方式與我們聯繫。我們可能需驗證您的身分，並將於法定期限內回覆您的請求。

此外，您也可以透過裝置設定管理廣告識別碼、通知權限與其他隱私選項；部分功能可能因而受到影響，敬請知悉。

八、跨國資料傳輸

本公司位於香港，並可能委託位於其他地區的服務提供者協助處理資訊。當您的資訊被傳輸至香港以外地區時，我們會依適用法律採取適當的保護措施，確保您的資訊受到充分保障。

九、本政策的變更

為因應法律變更或服務調整，我們可能不時更新本政策。當政策有重大變更時，我們會透過本網站公告、遊戲內通知或其他適當方式提醒您。建議您定期查閱本頁面，以了解最新內容。

本政策最近一次更新日期為 2026 年 09 月 01 日，生效日期為 2026 年 09 月 08 日。

十、聯絡我們

如您對本隱私政策或您的個人資料有任何疑問、意見或請求，歡迎透過以下方式與我們聯繫。我們將於合理期間內回覆您的來信。

• 公司名稱：ROYAL RIDGE TRADE LIMITED
• 電子郵件：service@royalridgehk.com（來信主旨請註明「隱私政策」）
• 客服電話：+852 5617 1538
• 通訊地址：RM 9042, 9/F, BLK B, CHUNG MEI CENTRE，15-17 HING YIP STREET, KWUN TONG，HONG KONG